【公認心理師解説】スピーチ恐怖症の人の朝礼対策

公開日:2021/07/25最終更新日:2023/02/02

以前勤務していた病院の話。その病院では、職員の持ち回りで、毎日院内放送で、朝礼をやってました。当番制で病院の職員が持ち回りで身辺雑記を発表。このようなことを発表していました。

• 私はカレーが好き
• 娘がスマホ落として心配
• この仕事大変だけど頑張っていきます！

発表してしばらくした後短期間で退職していきました。

朝礼を毎日やっている企業て結構ありますよね。建設業、銀行とかよくあると聞きます。この朝礼、社交不安症、、あがり症、スピーチ恐怖症の人にはなかなか悩みどころです。

朝礼でお悩みの社交不安障害の方の例です。
朝礼になると緊張する会社員　Aさん（女性）　※架空の例です。

• 私は社交不安障害です。会社の朝礼の時が本当につらい・・・。
• 朝礼時ですが月二回ほど、発表する順番が回ってきます。
• 朝礼ではＡ４一枚分程文章を読み上げなければいけません。
• 朝礼時、声が震えます。恥ずかしくて どうすればいいか解りません。
• 心療内科に通っていて頓服を出してもらっています。
• ただ、朝礼の前に飲むと頭がぼんやり・・・その後仕事になりません。
• 主治医は「成功した時のイメージを思い浮かべながら。。」等と、助言しくれますが、正直、努力してもそれができないから悩んでいます。

A子さんをはじめ朝礼で緊張する人はどうすればいいのでしょうか。
今回は朝礼のような人前で緊張しちゃう、あがってしまう方へ
そのような場面をうまく乗り切る方法をお伝えします。

社交不安症の治療に効果が実証されている認知行動療法の方法で対処していきましょう。対処方法は３つです。

対処法① 注意を外へ向ける

緊張しているときは自分の頭の中や身体に注意が向いています。

• 「心臓がギュッとしている」
• 「胸の鼓動がよく聞こえる」

こんな感じです。こんな風に注意が自分に向いているのを外へ向けます。
例えば、目の前で聞いている人やあなたが朝礼で話している部屋の設備です。
ただ、注意を向けるのではなく、聴いている人がどんな服を着ているか、どんな顔をしているか、部屋になにがあるかを見ましょう。

こういう風に注意を外に向けるのは、はじめは難しいものです。ただしこれをやっていくと確実に緊張や不安に囚われにくくなります。

対処法② 緊張しないように努力していたことをやめる。

いわゆる緊張しやすい人は、緊張しないように努力しています。
緊張しない努力、工夫としては

• 朝礼の前に何度もは話す内容を復唱する
• 脇に力を入れる
• 事前に薬を飲む
• 原稿を棒読みする
• 視線を下に向ける
• そもそも朝礼当番の日は休んじゃう！

など。こういう行動を「安全行動」といいます。

安全行動は一時的に安心しますが、繰り返したりすると症状がひどくなることがわかっています。不安は避ければ避けるほど、隠そうとすればするほど強くなる性質があるのです。あと、安全行動をしない方が毎日楽に生きているのですがそのことを経験できません。

まず、あなたがやってしまっている安全行動をリストみあくあげていきましょう。そして安全行動を止めていきます。

対処法③ 事前に考えた予想と現実が合っているかどうかを実験してみる（行動実験）

社交不安障害の治療に効果がある方法に「認知行動療法」があります。
このブログの内容は、ほとんど認知行動療法をベースにしています。

社交不安障害の治療で一番大事なのは「不安なこと、不安な場面を避けているうちは社交不安の症状は改善しないよ」ということ。

• 安全行動を止めてみる
• 注意を外に向ける

こういうチャレンジ（実験）をした結果がどうだったかをしっかりチェックしましょう。朝礼が終わった後に仲の良い同僚に「どうだった？」って聞いてみるのもよし。「別に大丈夫だったよー」って言われたら大成功。特に聞かなくても、なにか言われたり注意されたりしなければそれも大成功です。

「他人は自分の緊張する姿を見ておかしいと思っているにちがいない」

と、他者から緊張する姿について否定的にみられることを恐れてはいるものの、そもそも、その考えが思い過ごしだったということです。それが実験により実証されたのです。

実験の結果はやってみなくてはわかりません。 ただ、大半の場合、予測は外れるし、緊張している姿も気づかれません。気づかれても「朝礼大変だもんね」と思われるくらいです。

まとめ

1. 注意を外へ向ける
2. 緊張しないように努力していたことをやめる。
3. 事前に考えた予想と現実が合っているかどうかを実験してみる（行動実験）

 ①、②、③を繰り返していくことで次第に緊張へのこだわり、緊張に振り回されることが減っていきます。緊張する場面も無理なく切り抜けられる。

ただ、いきなり劇的改善というよりは徐々に・・・という感じです。焦らず。

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